TeamViewer 6 - Очень удобная и к тому же бесплатная программа для подключения в чужому (удаленному) рабочему столу. Иными словами - TeamViewer позволяет за считанные секунды подключится к рабочему столу вашего друга, видеть его экран и управлять клавиатурой и мышкой.

Интерфейс TeamViewer, подчеркиваю, очень прост и удобен. После установки программы (а программу можно запустить даже без нее), TeamViewer автоматически выдаст вам временный ID и пароль, по которым можно подключится к вашему компьютеру. TeamViewer может работать в нескольких режимах: Удаленная поддержка - полное управление ПК.
Демонстрация - просмотр экрана.
Передача файлов.
VPN - режим виртуальной локальной сети.
В опциях можно задать параметры безопасности (постоянный пароль/ID, шифрование), аудио и видео параметры (качество/скорость) и прочие мелочи. Также есть функция голосовой поддержки и записи сеансов. TeamViewer бесплатен для некоммерческого использования. P.S. Также есть версия TeamViewer специально для iPhone, с помощью которого можно управлять компьютером прямо с телефона. Скачать ее можно по этой ссылке.